El Auditorio Nacional informó que de acuerdo a su compromiso con el público y a fin de atender a sus requerimientos, reabrió su taquilla a partir de hoy martes 18 de agosto, para atender exclusivamente las solicitudes de reembolso de boletos adquiridos en la misma, ya sea por espectáculos que hayan sido pospuestos o por los cancelados derivado de la emergencia sanitaria por SARS-CoV-2.
Explicaron que el público que adquirió boletos en la taquilla del Auditorio Nacional, tanto para eventos cancelados como pospuestos, podrá solicitar su reembolso de lunes a domingo de 11:00 a 17:00 horas, de acuerdo con lo siguiente:
-Es indispensable presentar el boleto físico y, en su caso, la tarjeta bancaria con la que se realizó la compra.
-Espectáculos cancelados: Tendrán un año para solicitar su reembolso a partir de la fecha del evento cancelado.
-Espectáculos pospuestos: El plazo para solicitar el reembolso se extenderá hasta la nueva fecha programada para el evento, antes del inicio del mismo.
-Abonos de la Temporada 2019-2020 del programa En vivo desde el Met de Nueva York: -Se reembolsará la parte proporcional de las funciones canceladas.
-Quienes ya cuenten con boletos y deseen acudir en las nuevas fechas programadas de espectáculos pospuestos, estos seguirán siendo válidos y no es necesario cambiarlos.
La información actualizada del calendario de espectáculos en el Auditorio Nacional y el Lunario se puede consultar en las páginas oficiales del recinto como lo son: auditorio.com.mx y lunario.com.mx, o en las redes sociales Facebook, Twitter e Instagram (AuditorioMx y LunarioMx).
